Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 1 agosto 2026 · Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018

1. Introduzione

Nube srl ("noi", "ci", "Titolare") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati degli utenti dell'applicazione Molti Like (disponibile su App Store e Google Play), del sito moltilike.it e dell'applicazione web app.moltilike.it, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.

2. Dati che raccogliamo

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, ragione sociale/nome attività, partita IVA o codice fiscale, indirizzo di fatturazione completo (via, città, CAP, provincia), numero di telefono, tipo di intestatario (privato/azienda), eventuale codice SDI e indirizzo PEC.
• Dati di pagamento: gli estremi della carta di credito/debito sono trattati direttamente da Stripe Inc. e non sono mai memorizzati sui nostri server. Conserviamo solo il riferimento tokenizzato al metodo di pagamento fornito da Stripe e le informazioni necessarie alla fatturazione (ultime 4 cifre, tipo carta, scadenza).
• Dati sull'utilizzo del servizio: post creati, statistiche di visualizzazione, log di attività, preferenze account, stato abbonamento.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo, versione dell'app, log di errore, timestamp di accesso.
• Dati di terze parti (Meta): quando connetti il tuo account Facebook/Instagram, trattiamo i dati strettamente necessari all'erogazione del servizio: ID pagina Facebook, nome pagina, ID account Instagram, username Instagram, token di accesso (conservato in forma cifrata). Non accediamo ai tuoi messaggi privati né ai dati dei tuoi follower.
• Dati di geolocalizzazione: in forma non precisa (comune/area), per consentire la funzionalità di visibilità locale. Non raccogliamo coordinate GPS precise.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Erogazione del servizio (art. 6 §1 lett. b GDPR — esecuzione del contratto): attivazione e gestione dell'account, pubblicazione dei contenuti, gestione dell'abbonamento, erogazione della visibilità sui social network.
• Elaborazione dei pagamenti e fatturazione (art. 6 §1 lett. b GDPR): gestione dei pagamenti tramite Stripe, emissione delle fatture elettroniche.
• Obblighi legali (art. 6 §1 lett. c GDPR): adempimento degli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana (conservazione fatture, art. 2220 c.c.).
• Legittimo interesse (art. 6 §1 lett. f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi, gestione dei log tecnici, difesa in giudizio.
• Consenso (art. 6 §1 lett. a GDPR): invio di comunicazioni commerciali e newsletter, cookie non tecnici. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.
• Misurazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie (sito e app) — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6 §1 lett. a GDPR), revocabile in qualsiasi momento dal banner cookie sul sito o dalle impostazioni di sistema del dispositivo per le app.

4. Condivisione dei dati con terze parti

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Condividiamo i dati esclusivamente nei seguenti casi:

• Stripe Inc. (San Francisco, USA) — elaborazione dei pagamenti. Stripe è certificato PCI-DSS Level 1 e opera ai sensi delle Standard Contractual Clauses dell'UE. Privacy policy Stripe.
• Meta Platforms Inc. (Menlo Park, USA) — pubblicazione dei contenuti sulle piattaforme Facebook e Instagram tramite API ufficiali. L'utilizzo è regolato dai Termini di Meta.
• Fornitori di infrastruttura cloud — servizi di hosting e database. I server sono ubicati nell'UE o coperti da garanzie adeguate ai sensi dell'art. 46 GDPR (Standard Contractual Clauses).
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — Google Tag Manager, Google Analytics 4 e Google Ads, per misurare l'utilizzo del sito e l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Attivati solo previo consenso (Google Consent Mode v2). Privacy policy Google.
• AppsFlyer Ltd. (Israele) — attribuzione delle installazioni delle app mobili e misurazione degli eventi in-app. Israele è Paese destinatario di decisione di adeguatezza della Commissione europea. Privacy policy AppsFlyer.
• Meta Platforms Ireland Ltd. e TikTok Technology Ltd. — misurazione delle campagne pubblicitarie e pubblici personalizzati, solo previo consenso. Privacy policy TikTok.
• Autorità competenti — se richiesto dalla legge vigente o da ordine dell'autorità giudiziaria.

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per nostro conto sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate:

• Dati account e utilizzo: per tutta la durata del rapporto contrattuale + 30 giorni successivi alla cancellazione dell'account;
• Dati di fatturazione: 10 anni dall'emissione della fattura (obbligo fiscale ai sensi dell'art. 2220 c.c. e D.P.R. 600/1973);
• Log tecnici: massimo 12 mesi;
• Dati di marketing (con consenso): fino alla revoca del consenso.

6. Trasferimento dati extra-UE

Alcuni dei nostri fornitori (Stripe, Meta) hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene nel rispetto dell'art. 46 GDPR tramite le Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea, che garantiscono un livello di protezione adeguato.

I trasferimenti verso Google LLC, Meta Platforms Inc. e TikTok Inc. (Stati Uniti) avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea (art. 46 GDPR) e, ove applicabile, della certificazione al EU-U.S. Data Privacy Framework. Il trasferimento verso AppsFlyer Ltd. (Israele) si fonda sulla decisione di adeguatezza della Commissione europea relativa a Israele (art. 45 GDPR).

7. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15–21 GDPR hai il diritto di:

• Accesso (art. 15): ottenere conferma che stiamo trattando i tuoi dati e riceverne una copia;
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti;
• Cancellazione (art. 17, "diritto all'oblio"): ottenere la cancellazione dei tuoi dati, salvo obblighi di legge che ne impongano la conservazione;
• Limitazione del trattamento (art. 18): richiedere la sospensione temporanea del trattamento;
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da macchina;
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato su legittimo interesse;
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore alla revoca.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a privacy@moltilike.it. Risponderemo entro 30 giorni (prorogabili di ulteriori 60 giorni in caso di complessità). Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

8. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito moltilike.it utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al funzionamento. L'applicazione web app.moltilike.it utilizza cookie tecnici di sessione e, nella pagina di pagamento, cookie di prevenzione frodi di Stripe. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento pubblicitario di terze parti.

Per informazioni dettagliate consulta la nostra Cookie Policy.

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR, tra cui: cifratura delle comunicazioni (HTTPS/TLS 1.3), hash dei dati sensibili, accesso ai dati limitato al personale autorizzato su base "need to know", backup regolari con cifratura. In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti un rischio per i tuoi diritti, ti notificheremo entro 72 ore ai sensi dell'art. 33 GDPR.

10. Comunicazioni commerciali

Previo tuo consenso esplicito, potremmo inviarti comunicazioni commerciali relative a nuove funzionalità o offerte di Molti Like. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link "Annulla iscrizione" presente in ogni email o scrivendo a privacy@moltilike.it.

11. Cancellazione del tuo account e dei dati (diritto all'oblio)

Per richiedere la cancellazione del tuo account e di tutti i dati associati, puoi: (a) utilizzare la funzione "Elimina account" nell'app, oppure (b) scrivere a privacy@moltilike.it. Procederemo entro 30 giorni. Conserveremo esclusivamente i dati di fatturazione per il periodo richiesto dalla legge fiscale (10 anni).

In ottemperanza alle politiche di Meta Platforms, gestiamo anche le richieste di cancellazione dati provenienti tramite i meccanismi ufficiali Facebook (Data Deletion Callback).

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Informativa per riflettere cambiamenti nel servizio o nella normativa applicabile. Le modifiche sostanziali saranno comunicate via email con almeno 15 giorni di anticipo rispetto all'entrata in vigore. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali contattaci a:
Email: privacy@moltilike.it
Posta: Nube srl, Via Salvio Argiolas 23, 09030 Elmas (CA), Italia